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        再精準 再細致 更貼心 | 蘇錫通園區召開(kāi)“12345”熱線(xiàn)疑難領(lǐng)域工單處辦暨作風(fēng)建設督查會(huì )

        來(lái)源:指揮中心 發(fā)布時(shí)間:2023-11-03 字體:[ ]
        為進(jìn)一步提升“12345”工單處辦效能,明確疑難工單部門(mén)職責劃分, 提高群眾對園區政務(wù)服務(wù)的認可度和滿(mǎn)意度 ,11月1日下午,蘇錫通園區召開(kāi)“12345”熱線(xiàn)疑難領(lǐng)域工單處辦暨作風(fēng)建設督查會(huì )。

        會(huì )議就近期投訴量較多、實(shí)際處置滿(mǎn)意度較低的欠薪類(lèi)問(wèn)題、流動(dòng)攤販的食品安全和衛生許可證問(wèn)題進(jìn)行了深入商討,圍繞以上兩類(lèi)職能交叉、職能空白、權屬不明的問(wèn)題,各部門(mén)進(jìn)行了商議并確定牽頭部門(mén)和協(xié)同部門(mén),明確了部門(mén)職責和工單處置流程標準。
        會(huì )議強調,各部門(mén)要提高思想認識,做好12345工單處置工作,持續提升園區營(yíng)商環(huán)境。要強化作風(fēng)建設,做好積極履職,主動(dòng)作為,舉一反三解決群眾關(guān)心的突出問(wèn)題。要提升工作合力,加強疑難領(lǐng)域問(wèn)題協(xié)調聯(lián)動(dòng),提高辦理質(zhì)量和效率,推動(dòng)區域治理工作高質(zhì)量發(fā)展。
        今年以來(lái),園區牽頭召開(kāi)了熱線(xiàn)疑難工單專(zhuān)項協(xié)調會(huì )6次,協(xié)調解決了農民工欠薪、房屋質(zhì)量、物業(yè)服務(wù)、工地工傷賠償、農橋農路維修、預付卡退費和停車(chē)困難等部門(mén)職責交叉問(wèn)題,優(yōu)化了政務(wù)服務(wù)工作水平,提升了園區群眾的滿(mǎn)意度。
        張芝山鎮、江海街道、黨政辦(作風(fēng)辦)、紀工委機關(guān)、經(jīng)濟發(fā)展與科技局、規劃建設局、政法和社會(huì )事業(yè)局、市場(chǎng)監督管理局、綜合行政執法大隊等部門(mén)參加會(huì )議。

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